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원장님, 뭘잘못한거죠?
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10-02 |
조회 22
| 좋아요 1
가끔 직원들과 인터뷰를 해 보면, 환자가 돌발적(ㅎㅎ)으로 방문했을 때
원장님께 보고하러 원장실에 가면 짜증스러운 눈빛으로 혼내시는 경우가 있다고 합니다.
그래서 어쨌냐는 식으로 결론을 빨리 묻기 일쑨데, 그럴 때 마다 직원들은 꽤 난감하다는 것입니다.
이제 치과 원장님의 시점에서 확인을 해 보도록 하겠습니다.
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업무에 힘겨운 여러분들에게 댓글 1 개
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09-22 |
조회 19
| 좋아요 1
얼마 전, 10여년 차 되신 치과 매니저님과 대화를 하면서 울컥 한 적이 있습니다.
직원은 내 맘대로 되지 않고, 상담 동의율도 점점 떨어지며 치과 경영 또한 위기 상황에 봉착했다는 것입니다.
무엇이 문제였을까? 곰곰히 생각 해 보다가 어느날 문득 펼쳐 든 책 한권 속에서 답을 찾게 됩니다.
사실, 물의 무게는 중요하지 않습니다.
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에이스 직원이 되고 싶나요?
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06-30 |
조회 54
| 좋아요 3
치과 직원 교육을 의뢰 받아 진행을 하거나, 혹은 미팅을 하다 보면 참 아이러니한 일이 많이 일어 납니다.
열정적인 원장님과 관심없는 직원이 상주하는 치과가 있는가 하면,
직원들의 하고자 하는 의지와 태도를
"그런거 해서 뭐해"
하여 존중 해 주지 않으시는 원장님도 계십니다.
전자의 원장님과 후자의 직원들이 …
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내 월급을 지켜 줄 연봉협상 7계명!
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06-26 |
조회 40
| 좋아요 1
안녕하세요?
무더운 6월이 지나가고 있는데요, 다들 여름 휴가 계획은 세우셨는지 모르겠네요.
근무를 하면서 2대 행사를 꼽으라면 (제 기준으로^^) 당연히 휴가계획과 연봉협상인데, 여러분은 어떠신가요?
그래서 오늘은 치과 종사자를 위한 연봉협상 Tip을 철.저.하.게 직원의 입장에서 알려 드리도록 하겠습니다.
자, 그럼 눈 크게 뜨…
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원장님은 나만 싫어해요.
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06-16 |
조회 31
| 좋아요 2
"이봐, 이봐~ 강이사~ 이 건물 여기는 왜이렇게 아저씨들이 불친절 한거야?"
고객사 D치과 원장님께서 얼굴이 붉으락 푸르락 매우 흥분하셔서 들어 오십니다.
"아니, 왜요? 여기 관리소 직원분들 다들 꽤 친절하신데..."
"아냐, 아냐~ 막 차를 여기다 대라 저기다 대라 손가락질 하고, 무표정에 고개만 까딱…
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여러분의 증명사진은 어떻게 보이시나요?
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03-24 |
조회 42
| 좋아요 4
따뜻한 꽃바람이 살랑살랑, 봄기운이 물씬 느껴집니다.
오늘, 점심시간에 동료와 커피를 마시다 정말 박장 대소 한 포스팅을 보았는데요.
바로 연예인의 증명사진에 어울리는 직업을 코멘트 한 것이었습니다.
그럼, 지금부터 함께 감상 해 볼까요?^^
인기짱 에이스 경리 아가씨
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우리 치과는 몇점 일까요? ⑤ 하드웨어
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03-17 |
조회 31
| 좋아요 1
반갑습니다^^
오늘은 치과역량 자가진단의 다섯 번째 파트, 하드웨어 역량 자가진단을 시행 해 보도록 하겠습니다.
점수를 체크 하시는 방법은 치과역량 자가진단의 첫번째 내용을 참고 하시면 됩니다.
(체크 방법 바로가기 ▷ http://medicollege.thesome.…
10
우리 치과는 몇점 일까요? ④ 소프트웨어 4
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03-10 |
조회 15
| 좋아요 1
반갑습니다^^
오늘은 치과역량 자가진단의 네 번째 파트, 소프트웨어 역량 자가진단을 시행 해 보도록 하겠습니다.
소프트웨어 자가진단은 크게 환자관리, 진료관리, 조직관리, 마케팅 관리의 4가지 영역으로 나뉘게 됩니다.
오늘은 소프트 웨어 중 마케팅 관리에 대한 역량진단을 시행 해 보도록 하겠습니다.
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9
우리 치과는 몇점 일까요? ④ 소프트웨어 3
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03-03 |
조회 14
| 좋아요 1
반갑습니다^^
오늘은 치과역량 자가진단의 네 번째 파트, 소프트웨어 역량 자가진단을 시행 해 보도록 하겠습니다.
소프트웨어 자가진단은 크게 환자관리, 진료관리, 조직관리, 마케팅 관리의 4가지 영역으로 나뉘게 됩니다.
오늘은 소프트 웨어 중 조직 관리에 대한 역량진단을 시행 해…
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우리 치과는 몇점 일까요? ④ 소프트웨어 2
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02-24 |
조회 9
| 좋아요 1
반갑습니다^^
오늘은 치과역량 자가진단의 네 번째 파트, 소프트웨어 역량 자가진단을 시행 해 보도록 하겠습니다.
소프트웨어 자가진단은 크게 환자관리, 진료관리, 조직관리, 마케팅 관리의 4가지 영역으로 나뉘게 됩니다.
오늘은 소프트 웨어 중 진료 관리에 대한 역량진단을 시행 해 보도록 하겠습니다.
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우리 치과는 몇점 일까요? ④ 소프트웨어 1
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02-17 |
조회 10
| 좋아요 1
반갑습니다^^
오늘은 치과역량 자가진단의 네 번째 파트, 소프트웨어 역량 자가진단을 시행 해 보도록 하겠습니다.
소프트웨어 자가진단은 크게 환자관리, 진료관리, 조직관리, 마케팅 관리의 4가지 영역으로 나뉘게 됩니다.
오늘은 소프트 웨어 중 환자 관리에 대한 역량진단을 시행 해 보도록 하겠습니다.
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6
우리 치과는 몇점일까요? ③ 휴먼웨어
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02-10 |
조회 11
| 좋아요 1
반갑습니다^^
오늘은 치과역량 자가진단의 세 번째 파트, 휴먼웨 인식 및 실행 역량 자가진단을 시행 해 보도록 하겠습니다.
점수를 체크 하시는 방법은 치과역량 자가진단의 첫번째 내용을 참고 하시면 됩니다.
(체크 방법 바로가기 ▷ http://medicollege.thesome.com/bbs/board.php?b…
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우리 치과는 몇점일까요? ②시장분석 역량
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02-03 |
조회 14
| 좋아요 1
반갑습니다^^
오늘은 치과역량 자가진단의 두번째 파트, 시장분석 역량 자가진단을 시행 해 보도록 하겠습니다.
점수를 체크 하시는 방법은 치과역량 자가진단의 첫번째 내용을 참고 하시면 됩니다.
(체크 방법 바로가기 ▷ http://medicollege.thesome.com/bbs/board.php?bo_table=column&…
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우리 치과는 몇점일까요? ① 리더십
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01-27 |
조회 23
| 좋아요 1
반갑습니다^^
오늘부터는 총 6편으로 나뉘어 우리 치과의 점수를 평가 해 보는 시간을 가져 보도록 하겠습니다.
우선 점수를 체크 하시는 방법부터 살펴 보겠습니다.
점수 체크 가이드
본『치과경영 자가진단 매뉴얼』은 전 문항이 5점 평가 방식으로 구성되어 있습니다.
점수 체크자의 판단 하에 …
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뇌야, 폭풍을 쳐보거라.
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01-20 |
조회 29
| 좋아요 1
치과에 문제가 발생 했을 때, 치과에 중대한 결정을 해야 할 때, 매출 증대 방안을 강구해야 할 때, 원장님과 매니저님은 직원을 모읍니다.
그리고 회의실에서 삥~ 둘러 앉아 다들 볼펜과 메모지를 대동하고 브레인스토밍(Brainstorming)을 하며 아이디어를 내 보라고 합니다.
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